Europäisches Online-Streitbeilegungsplattform (OS)

Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucher Angelegenheiten besteht seit dem 9. Januar 2016 für Verbraucher die Möglichkeit, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) einen offenen Streit bzw. offene Streitigkeiten beizulegen. Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit.

Wir nehmen nicht an diesem freiwilligen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil.